常见问题FAQ

1、刷短视频神器怎么连接?

第一步:打开刷短视频神器侧面开关键;

第二步:进入设置后选择蓝牙或者通过通知中心进入蓝牙列表,选择添加新的设备;

第三步:刷新列表中选择 TP-B001,同意蓝牙配对后,连接成功,指示灯蓝灯常亮。

 

2、如何使用投屏?

第一步:保持设备均为开机状态;

第二步:确保将需要投屏的设备与闺蜜机处于同一Wi-Fi;

第三步:直接进行视频软件的TV投屏或是苹果、安卓镜像同屏即可。

 

3、安卓手机镜像同屏?

第一步:手机连接同闺蜜机一致Wi-Fi;

第二步:打开设置-连接-无线投屏;

第三步:开启投屏,选择投屏设备 我的探乐派 即可。

注:手机需要支持无线同屏才能支持。

 

4、苹果手机镜像同屏?

第一步:手机连接同闺蜜机一致Wi-Fi;

第二步:在苹果控制中心点击屏幕镜像;

第三步:选择投屏设备 我的探乐派 即可。

 

5、投屏异常如何处理?

第一步:首先确保闺蜜机和手机连接同一个Wi-Fi网络;

第二步:多次搜索不到可重启闺蜜机、手机和路由器再重新搜索;

第三步:以上2个方法都搜不到则用手机开热点让闺蜜机连接后再次搜索。

 

6、投屏卡顿、画面延迟、不同步、抖动怎么解决?

第一步:如果是双频路由器,建议连接5G频段的Wi-Fi;

第二步:投屏场景如果是优酷、爱奇艺、腾讯视频的卡顿可以打开对应客户端,在投屏端的视频播放界面点击右上角的TV投屏来观看;

第三步:路由器Wi-Fi网络是否稳定,单独手机播放画面是否正常。

 

7、网络卡顿且时断时续怎么办?

第一步:判断是否离路由器距离较远或者中间有障碍物,影响网络传输;

第二步:同一个在5G信号是要比2.4G的信号显示差点,但是5G的传输速率更快并不影响正常使用;

第三步:如果使用Wi-Fi,查看Wi-Fi信号是不是太弱导致;

第四步:同一路由器连接手机看看有没有同一情况,排除路由器本身的问题。

 

8、蓝牙经常断开、断断续续、卡顿怎么办?

第一步:蓝牙无障碍有效距离8-10米左右,隔墙传输6米左右超出距离会出现断开;

第二步:家中是否还有多个蓝牙设备干扰;

第三步:检查蓝牙设备电量是否过低导致。

 

9、凌晨无法使用语音功能?

系统默认开启夜间待机模式,默认时间为0:00-7:00;您可以打开设置-电池-夜间待机模式关闭一下就可以恢复正常24小时语音唤醒功能。

 

10、系统无法升级

第一步:检查闺蜜机连接网络是否稳定,播放在线视频是否正常;

第二步:更换手机热点连接尝试。

 

如仍有其他疑问,可致电Talenpal探乐派官方服务热线400-071-2711垂询。